• El tiempo para procesar la orden sera de 3 a 4 dias anticipados. En caso de una entrega urgente 1 dia previo al evento es necesario consultar las disponiblidad a traves de nuestro numero de contacto. Telef: +1  (954) 9881608.
• El tiempo de entrega inicia desde las 7:30 am hasta las 11 am. (si desea colocar una hora exacta o antes de este horario que requiera, debe consultar la disponiblidad con nuestro equipo. El tiempo de entrega sera segun orden de pedido existente).
• Si la compra se realiza un dia antes (entre 11 am y 6 pm) previo al evento habra un recargo del 10% del costo total.
• El tiempo de espera maximo en la direccion de entrega son 10 min; si el destinatario no contesta su numero de telefono, o a la puerta y el remitente no consigue dejar la sorpresa en un punto cercano procedemos con nuestra ruta de entregas. Y el remitente debera pagar el costo adicional del envio y devolucion para volver a realizar la entrega de la sorpresa el mismo dia.
• Para envios debe colocarse la direccion exacta con codigo postal, con toda la informacion correcta: si se envia una direccion incorrecta se va a cobrar un cargo adicional (fee $20) de envio por el cambio de la direccion.
• Si desea retirar su desayuno sorpresa en nuestras instalaciones debe consultar la hora exacta. Recuerde que los desayunos /cajas sorpresas son voluminosos por los globlos. No nos hacemos responsables del manejo y resultado final en el que llegue su sorpresa si usted es el que retira el regalo sorpresa.
• Para las cajas mundo (a nivel nacional / USA) se debe ordenar al menos con 15 dias de anticipacion. (Recuerde que el delivery depende del tiempo que tramita el servicio postal).
• Todos los pedidos con dirección de entrega en edificios con seguridad para el acceso y torres de apartamentos con acceso limitado la orden será entregada al cliente en la recepción, lobby o entrada del condominio.